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北京军训:和谐管理必须着眼赢得学员理解支持,探究管理艺术

来源:西点劲旅
发布时间:2022-09-30 10:08
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  实施和谐管理,靠职权施压不行,靠行政指令也不行,必须讲求管理艺术,通过与学员建立起感情融洽、健康和谐的人际关系,赢得学员的认同和支持,引导学员自觉自愿地服从管理。


  一、以尊重赢得认同。青岛海尔集团的“黄金法则”告诫我们:你希望得到别人怎样的尊重,就应该以怎样的方式去尊重别人。作为管理者,队干部要得到学员的理解支持,首先必须尊重学员。一是尊重学员的人格。端正对学员的根本态度,采取和谐的管理方法,让学员感到在政治上、人格上与对干部、学员骨干是平等的关系,切忌用简单生硬的态度、盛气凌人的架势管理学员。在解决问题时,坚持对事不对人,共性问题当众解决,个性问题私下解决,避免“一人得病大家吃药”等现象。二是尊重学员的意见建议。采取召开座谈会、形势分析会等方法,真心诚意地征求学员对管理工作的意见建议。对学员的意见建议,要听得进、容得下,真心采纳,及时解决,解决不了的要说明情况,不要简单否定或不予理睬,达到相互理解、形成共鸣,真正做到和谐共振。三是尊重学员的权力。按照民主集中制原则,讨论重大问题,决定重大事件,充分尊重学员对教学、管理、评优创先等方面的知情权、参与权、建议权和监督权,真正赢得学员的信任和支持。


  二、以沟通赢得认同。一是加强与师团职骨干的沟通,赢得他们的配合。师团职干部学员职务高,群众基础好,具有很强的号召力和影响力,而且多数是学员选送单位的负责人和学员队的支部成员,经常与他们沟通,赢得他们对管理工作的认同和配合,对营造和谐氛围,提高管理效果具有决定性作用。二是加强与班组长的沟通,赢得他们的支持。班组长处于抓管理的第一线,学员队的管理思路需要他们组织贯彻,规章制度需要他们的带头落实。因此,对干部要经常与他们沟通,取得他们的理解支持,真正形成共识,凝聚认同感,实现齐抓共管。三是加强与普通学员的沟通,赢得他们的理解。通过召开军人大会宣讲、深入区队和各班座谈、找个别学员谈心等形式,加强与学员的沟通,引导学员自觉树立遵章守纪的行为理念。对那些出现问题的学员,要在按照有关规定做出处理的同时,做好深入细致的思想工作,通过讲道理、论危害,消除他们的思想隔阂。


  三、以形象赢得认同。对干部要高人一筹,但绝不能高人一等,必须时时处处以良好形象感召学员。一是树立遵章守纪的表率形象。抓管理一半靠说,一半靠做。要自觉践行各项规章制度,要求学员做到的自己带头做到,要求学员不做的自己首先不做,管理教育不讲过激的话,处理问题不办违规的事,增强感召力和影响力,真正赢得学员的拥护。二是树立廉洁自律的公仆形象。始终保持一身正气,管好用好有限的经费,不侵占公物。与学员交往不搞亲疏远近,为学员服务不求利益回报,不接受学员的宴请,不收受学员的礼物,真正赢得学员的爱戴。三是树立爱岗敬业的勤政形象。坚持以队为家,在岗在位,在位尽职。从起床、集合、操课、开饭到参加重要活动,都首先到位,亲自组织,以自身的模范行为感召学员,真正赢得学员的信服。四是树立求知若渴的学长形象。积极适应学院浓厚的学习研究氛围,不断加强自身学习,达到专业知识精,相关知识懂,能指导学员学习,能开展学术研究,真正赢得学员的敬重与支持。


  四、以服务赢得认同。高职学员来到学校后,远离部队和家庭,渴望得到关心和帮助。因此,在实施管理过程中,要始终坚持学员为本、服务至上的思想,想学员所想,解学员所难,帮学员所需,真心实意地搞好服务保障工作。积极为学员办事、办好事,为他们的吃、住、学、医等方面提供便利条件,帮助他们解决急难问题。特别是学员在学习、生活遇到困难和矛盾时,在家庭遭遇变故、个人受到挫折时,要及时给予引导和帮助,努力做到心想到、话说到、力尽到、事办到,使其不为学习、生活困难分心,不被家庭矛盾、眼前挫折困惑,用真诚赢得信赖,用服务赢得理解,促进和谐管理顺利实施。


来源:北京军训 北京军训基地 北京军事拓展训练

来源:北京军训公司 北京企业军训

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